Organize seus clientes, centralize o WhatsApp e atenda melhor

Você se cadastra com o e-mail do escritório e confirma um código de seis dígitos enviado na hora. Depois define a senha, escolhe os módulos e conclui o pagamento. Assim que o pagamento é confirmado, o acesso é liberado automaticamente, sem depender de alguém da Zion aprovar. Na primeira entrada, o dono passa por um roteiro guiado que deixa o escritório configurado: equipe, carteira de clientes, zonas, metas e memória do escritório.

Cada módulo tem um valor-base que já inclui cinco pessoas do escritório, e os valores vigentes aparecem na seção de planos aqui em cima. A partir da sexta pessoa entra um valor por pessoa, que fica menor da décima primeira em diante. Escritório com menos de cinco pessoas paga o valor-base do mesmo jeito. O cálculo é sempre refeito no servidor na hora de contratar, nunca no navegador.

CRM e Atendimento ficam na mesma assinatura, então o escritório recebe uma cobrança só por mês, no mesmo cartão. Se você já usa um módulo e contrata o outro depois, ele entra como item da assinatura que já existe e a mensalidade é ajustada, sem virar uma segunda cobrança. O ciclo é mensal e renova sozinho. Se um pagamento falhar, o módulo continua liberado por sete dias antes de travar, para dar tempo de resolver.

Na página do Asaas, que é quem processa o pagamento. O número do cartão nunca passa pelo servidor do 360 Zion: você é levado ao ambiente do Asaas e digita lá. Depois da confirmação, o sistema guarda apenas os quatro últimos dígitos e a bandeira, o suficiente para você reconhecer qual cartão está na assinatura. A cobrança recorrente é por cartão de crédito.

São a franquia mensal que alimenta os recursos de inteligência artificial: o resumo do painel, a análise de conversa, a sugestão de etiqueta, a leitura de documentos e as perguntas ao assistente. Cada tarefa tem um peso próprio, então uma pergunta ao assistente consome mais do que um resumo. Cada módulo entra com uma franquia própria, que cresce conforme o número de pessoas do escritório. A contagem zera na virada do mês e não acumula saldo de um mês para o outro.

O sistema não trava e o trabalho não se perde. A tarefa fica pendente em vez de começar pela metade, e o conteúdo que iria para a memória do escritório fica guardado e é reprocessado sozinho quando houver folga. O dono e o gestor podem ajustar o teto de consumo do escritório a qualquer momento, nas configurações.

O sistema conta as pessoas ativas do escritório. Quando alguém entra ou sai, o valor não muda no ciclo que já está pago: a diferença passa a valer no ciclo seguinte, sem cobrança proporcional no meio do mês. O mesmo número de pessoas vale para os dois módulos, não é preciso controlar quem usa qual.

Pode, e o cancelamento é feito pelo dono do escritório. O acesso continua até o fim do período que já foi pago, e cancelar um módulo não cancela o outro: a mensalidade apenas diminui. Seus dados não são apagados no cancelamento, e a exportação continua disponível para o dono mesmo com o módulo travado, para você nunca ficar preso ao sistema.

De dois jeitos, e o escritório escolhe qual usar. Pela via oficial da Meta, que não tem risco de banimento e exige uma conta de negócios verificada. Ou pela via não oficial, que conecta o número que o escritório já usa por leitura de QR code, como o WhatsApp Web, e não cobra por mensagem.

Ficam, e a separação é feita dentro do próprio banco de dados. Cada linha é amarrada ao escritório dono dela, e essa regra é conferida a cada consulta pelo banco, não por um filtro de tela. Na prática, mesmo que uma consulta tentasse alcançar dado de outro escritório, o banco não devolve.